「親の介護、何から始める？」

在宅で高齢者や認知症の方を介護している家族の悩みに、専門職が無料で応じる相談窓口です。電話・来所・メールで利用でき、必要なサービスや地域包括支援センターへの橋渡しもしてくれます。一人で抱え込まずに相談できます。

高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、介護・健康・生活の相談に無料で応じる身近な総合相談窓口です。函館市内に10か所あり、専門職が必要なサービスや支援につなぎます。まずお近くのセンターへ。

家族や施設職員による高齢者虐待の相談・通報を受け付ける窓口です。身体の傷や不衛生な環境などのサインに気づいたら、ためらわず連絡してください。緊急時は警察・消防、平日日中は高齢福祉課が対応します。

高齢者支援や介護について「何から相談すればいいか分からない」ときの最初の窓口です。市役所2階の高齢福祉課が、相談内容に応じて介護保険課や地域包括支援センターなど適切な窓口へつないでくれます。